Nuestras condiciones de arrendamiento
Al reservar nuestra vivienda de vacaciones, usted declara aceptar nuestras condiciones de arriendo. Por consiguiente, le rogamos que las consulte antes de hacer una reservación.
El inquilino no puede, bajo ninguna condición, reclamar la aplicación de sus propias condiciones generales, cualesquiera que sean. En el caso que el inquilino desea desviarse de las condiciones generales de ‘t Flockhof, deberá solicitarlo expresamente y con anterioridad en el momento de realizar la reservación. Sin embargo, en este caso nuestras condiciones generales seguirán siendo de aplicación con carácter complementario.
Reservar y pagar
Puede reservar por teléfono o por internet. Estos modos de reservación son vinculantes. Al fijar por teléfono o internet una orden de reservación, las condiciones generales de reservación entrarán en vigor. El cliente es responsable del cumplimiento de los pasos de reservación y de las condiciones de arrendamiento.
No se aplican cargos de reservación.
Toda orden de reservación es confirmada por ‘t Flockhof mediante una confirmación de reservación por email.
Dentro de 5 días después de la recepción de la confirmación de la reservación, se deberá pagar un adelanto de 30% del monto total à ‘t Flockhof en el número de cuenta siguiente: BE 07 0689 0527 5866
El monto total incluye el alquiler, los costos de energía y la fianza. Las tasas del sector del turismo no están incluidas en este monto.
El resto del monto total deberá ser pagado a más tardar 6 semanas antes del inicio del período de arriendo.
Si la reservación se realiza dentro de 6 semanas antes de la fecha de inicio de la estancia, la totalidad deberá ser pagada en un solo pago.
En caso de retraso en el pago, ‘t Flockhof tiene el derecho de cancelar la reserva de la vivienda de vacaciones.
Periodo de reflexión y de cancelación por parte del inquilino
Usted puede cancelar su reservación por teléfono o email dentro de un plazo de 5 días, a contar de la fecha de reservación. Tras la recepción de la anulación, ‘t Flockhof le enviará un email de confirmación.
En caso de cancelación después de este plazo de 5 días, las siguientes condiciones de cancelación entrarán en vigor:
En caso de cancelación hasta 42 días (6 semanas) antes del inicio de su estancia, los costes de cancelación serán un 30% del arriendo.
En caso de cancelación entre 42 días (6 semanas) y 28 días (4 semanas) antes del inicio de su estancia, los costes de cancelación serán un 60% del arriendo.
En caso de cancelación entre 28 días (4 semanas) y 3 días antes del inicio de su estancia, los costes de cancelación serán un 90% del arriendo.
En caso de cancelación 2 días antes del inicio de su estancia o más tarde, los costes de cancelación serán el 100% del arriendo.
Seguro de cancelación
Las cancelaciones que son elegibles para un eventual seguro de cancelación serán tratadas de conformidad con las condiciones del seguro de la compañía de seguros en cuestión.
Cancelación por ‘t Flockhof
En el caso de que las circunstancias obligan a ‘t Flockhof a cancelar el arriendo de una vivienda de vacaciones ya arrendada, este notificará inmediatamente al inquilino y le ofrecerá, en la medida de lo posible, una alternativa. En el caso que el inquilino no acepte la alternativa, o en el caso que ‘t Flockhof no pueda ofrecer una alternativa,
‘t Flockhof reembolsará inmediatamente el monto ya pagado por el inquilino. El inquilino no tiene otros derechos que el de reclamar este monto.
Responsabilidad del inquilino
Nosotros le pedimos que trate con respeto la vivienda de vacaciones, el jardín y los animales presentes.
La vivienda de vacaciones arrendada debe ser ocupada con cuidado y atención por el inquilino, sus coinquilinos, sus visitantes, con respeto de la tranquilidad de la zona.
El inquilino principal es responsable de los daños causados por este último, y el de los coinquilinos y visitantes eventuales, incluso aquellos que fueron constatados después de su salida. Cuando se constatan daños después de la salida del inquilino principal, este último deberá aceptar las decisiones del propietario.
El reglamento de casa presente y/o procurado en la vivienda de vacaciones forma parte integral del contrato de arrendamiento, y debe por lo tanto ser respetado a la letra.
El inquilino debe asegurarse de no causar ruidos excesivos para los residentes locales. En Bélgica es de aplicación una ley que prohíbe el ruido fuera de casa después de las 22.00 horas. En este caso, los inquilinos de la vivienda de vacaciones deberán, sin previo aviso y sin derecho de reembolso del arriendo, dejar la vivienda.
Los muebles como camas, sofás y armarios no pueden ser desplazados con el fin de no dañar las paredes u otros muebles.
No está permitido hacer fuego en el jardín.
Tampoco se permite utilizar la vivienda de vacaciones para organizar fiestas y/o fiesta con consumo de alcohol.
La vivienda de vacaciones está libre de humo y equipada con detectores de humo. Se puede fumar en la terraza o en la zona para fumadores en el jardín. En ambos lugares se encuentran ceniceros.
Con excepción de los perros guía, perros de asistencia o perros de servicio, los inquilinos y los visitantes no tienen permitido traer animales domésticos a la vivienda de vacaciones.
El inquilino no tiene permitido subarrendar la vivienda de vacaciones a terceros.
Seguro de responsabilidad civil
Se requiere que el inquilino esté asegurado contra los daños causados a terceros, con por ejemplo un seguro de responsabilidad civil (el denominado seguro familiar)
La vivienda tiene su propio seguro de incendio a nombre del propietario. Sin embargo, se señala al inquilino que notifique a su agente de seguros que reside en una vivienda de vacaciones. En caso de incendio causado por el inquilino, esté último podrá ser tenido responsable por la compañía de seguros. Esta responsabilidad es cubierta por casi todos los seguros de responsabilidad civil para particulares o por su propio seguro contra incendios.
Responsabilidad del propietario y ‘t Flockhof
El propietario y el ‘t Flockhof no se hacen responsables de pérdidas, robo, daños y lesiones, de cualquier naturaleza, causadas a los inquilinos de ‘t Flockhof.
Errores manifiestos o equivocaciones en la descripción o en los precios de los alojamientos ofrecidos por ‘t Flockhof no comprometen à ‘t Flockhof. ‘t Flockhof no acepta ninguna responsabilidad en casos de modificación transitoria de los datos, precios o errores tipográficos.
Las informaciones (de los precios) aparecen en el sitio web y son conductoras.
‘T Flockhof y el propietario no se hacen responsable de los daños causados por desastres naturales, desastres nucleares, atentados, huelgas, actos de violencia y el contacto con aviones y partes de ellos.
‘t Flockhof no se hace responsable de servicios o eventos que no estaban accesibles en el momento de su estancia. El uso de todas las instalaciones (cocina, barbacoa, …) es a riesgo propio. Dichas instalaciones pueden no estar disponibles por circunstancias imprevistas. Usted no podrá reclamar un reembolso por ello a ‘t Flockhof.
Existe la posibilidad que realizan «obras» en las proximidades de la vivienda de vacaciones. como por ejemplo obras en la carretera y obras de construcción o actividades agrícolas. Nosotros no nos hacemos responsable en caso de excesos de ruidos, visto que nosotros no podemos detener dichas obras.
El propietario de ‘t Flockhof no está siempre presente. En el mail de confirmación de la reservación usted recibirá el número de teléfono del propietario. Usted puede llamar a ese número si necesario.
El acuerdo de reservación y los acuerdos posteriores son regidos por el derecho belga. Todo litigio que no pueda ser solucionado será resuelto por el tribunal competente.
Número máximo de personas
‘T Flockhof ofrece plaza para un número máximo de 8 personas. Este número no puede ser excedido en ningún caso. Al exceder este número, el contrato de arrendamiento será considerado legalmente como disuelto y el acceso a la vivienda de vacaciones será denegado, todo esto sin derecho a la devolución del arriendo.
En caso de exceder el número máximo de personas, usted no estará en orden con la legislación relativa a la seguridad contra incendios y los seguros contra incendios.
Si en un momento ulterior, sin el conocimiento del propietario, personas adicionales llegaron a quedarse en la vivienda de vacaciones, se procederá inmediatamente al cobro de un monto igual al 25 % del monto total del arriendo por persona. Este monto se deducirá de la fianza.
Limpieza final y fin de su estancia
Antes de dejar la vivienda, le rogamos que cierre todas las ventanas y puertas.
La vivienda de vacaciones debe ser dejada limpia y ordenada, a pesar de que la limpieza final (150 euros) no está incluida en el precio. Esto incluye: poner todo en su lugar, vaciar la basura y sortear los residuos, limpiar el fregadero y guardar las vajillas en el armario.
En el caso que la vivienda y/o el jardín se encuentre en semejante estado que las horas de limpieza programadas no resulten ser suficientes, el propietario tendrá el derecho de facturar las horas de limpieza adicionales a 25 euros/hora.
Ropa de cama y toallas
El uso de ropa de cama y toallas está incluido en el precio.
Las camas están hechas a su llegada y hay suficientes toallas por persona.
La ropa de cama y toallas son propiedad de ‘t Flockhof y en ningún caso pueden ser llevadas. Toallas, protectores de colchones, sábanas, almohadas y/o fundas de almohadas faltantes serán descontadas de la fianza.
Llegada y salida
Por favor respete las horas de llegada y de salida. Para nosotros, es muy importante poder ofrecer una vivienda de vacaciones limpia. Por lo tanto, debe haber tiempo suficiente para una limpieza a fondo entre la salida de los huéspedes anteriores y la llegada de nuevos huéspedes.
Hora de llegada: la vivienda de vacaciones estará disponible a partir de las 10:00 horas el día de su llegada.
En caso de estancia para un fin de semana, usted deberá dejar la vivienda el domingo, antes de las 17 horas. En caso de estancia de un fin de semana largo, el lunes, antes de las 10 horas. En caso de una estancia entre semana o de una estancia de una semana el viernes, antes de las 10 horas.
Fianza
Con el fin de ofrecerle una estancia de las más agradables, la vivienda está amueblada con materiales de alta calidad. La fianza es de 250 euro y debe ser liquidada junto con el saldo final. Este monto servirá para compensar daños eventuales.
Todas las quejas relativas al inventario y daños existentes serán recibidas hasta dentro de 4 horas después de su llegada. Estos deben ser señalados al propietario o su representante en el lugar.
La inspección de la propiedad se lleva a cabo en su presencia, en el momento de la entrega de las llaves.
Si la propiedad fue dejada en buenas condiciones y que después de la limpieza final no se hayan constatado daños, la fianza será reembolsada dentro de dos semanas después de su estancia mediante transferencia bancaria. En el caso que el monto de los daños exceda al monto de la fianza, el inquilino deberá realizar un pago adicional.
Recomendación
Para evitar discusiones y malentendidos, nosotros recomendamos
- que señale los daños existentes en el momento de su llegada.
- que señale los daños causados par usted en el momento de su salida.
Redactado en Zerkegem, el 31 de enero 2017